Reklamácia a vrátenie tovaru

Prv než sa pustíme do vrátenia zakúpeného tovaru, radi by sme vám poďakovali za váš nákup a priazeň, ktorú ste venovali nášmu eshopu.  

Potrebujete vrátiť tovar alebo uplatniť reklamáciu? Žiadny problém! Vyberte svoju akciu a postupujte podľa týchto krokov.

•  VRÁTENIE TOVARU - pre odstúpenie od kúpnej zmluvy v 14-ti dennej zákonnej lehote - riešime obratom :-) 
• Upozorňujeme na nemožnosť vrátenia metrážneho tovaru, ktorý bol upravený na mieru. Z nášho sortimentu sa jedná predovšetkým o:
  
  • Textilné kabely

•  REKLAMÁCIA - pre pokazený alebo inak nefunkčný tovar v záručnej dobe | Záručná doba je uvedená na faktúre. 

1) Vyberte VRÁTENIE alebo REKLAMÁCIA
2) Vyplňte elektronický formulár
3) Pripravte balíček, priložte faktúru 
4) Pošlite nám tovar na adresu:

Luxifer CZ s. r. o. - VRÁTENIE/REKLAMÁCIA | Tovar neposielajte na dobierku
U Výstaviště 229/9,
17000 Praha, Česko

Ďakujeme, že sa riadite našimi pokynmi. Šetríme tým spoločne čas a urýchľujeme vybavenie vašej žiadosti. Tím Luxifer.sk

Reklamácia v záručnej dobe sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené:

• Záručná doba je uvedená na faktúre u zakúpeného tovaru. Spravidla je od 2 do 5tich rokov.
• Neodborným používaním v rozporu s návodom k použitiu
• Mechanickým poškodením a opotrebením
• Živelnými pohromami